Tirta Asasta Masuk 10 BUMD Terbaik, Kini Incar 120 Ribu Pelanggan

 DEPOK,PATROLI BANGSA NASIONAL– PT Tirta Asasta Depok kembali mencatat capaian penting setelah resmi masuk jajaran 10 besar BUMD Air Minum berkinerja terbaik di Indonesia. Usai meraih posisi delapan nasional dengan predikat sehat, perusahaan daerah ini kini mengalihkan fokus pada target yang jauh lebih ambisius: menembus 120 ribu pelanggan pada tahun 2026.

Saat ini, Tirta Asasta telah melayani sekitar 100 ribu pelanggan. Peningkatan signifikan hingga 20 ribu pelanggan baru dalam dua tahun ke depan menjadi tantangan besar yang disorot langsung oleh Komisaris Utama PT Tirta Asasta Depok, Nina Suzana.

“Tantangan kami di 2026 meningkatkan pelanggan menjadi 120 ribu. Itu boleh kita kejar, tapi kita harus meminimalisir kendala yang bisa menyebabkan hilangnya pelanggan, jangan sampai jumlah pelanggannya makin berkurang,” ujarnya, dikutip dari situs resmi PT Tirta Asasta, Jumat (28/11/2025).

Nina meminta seluruh jajaran untuk tidak hanya fokus pada pertumbuhan pelanggan baru, tetapi juga menjaga loyalitas pelanggan yang sudah ada.

“Yang sudah kita pegang jangan dilepas, ditambah harus meningkatkan jumlah pelanggan yang lain,” paparnya.

Ia menegaskan bahwa hubungan baik dengan pelanggan merupakan fondasi penting dalam menjaga stabilitas dan pertumbuhan layanan air minum.

“Ini kunci yang harus kita pegang, jangan sampai pelanggan yang sudah kita pegang lepas sedikit-demi sedikit, akhirnya malah berkurang. Dari itu perlu kerja sama seluruh pegawai,” jelasnya.

Sebelumnya, Kementerian Pekerjaan Umum melakukan evaluasi nasional terhadap kinerja BUMD Air Minum. Hasilnya, PT Tirta Asasta Depok berhasil masuk dalam kategori 10 BUMD dengan peringkat kinerja tertinggi pada kelompok pelanggan lebih dari 100.001 sambungan. Dengan nilai kinerja 4,13 dan jumlah pelanggan 101.805, Tirta Asasta dipastikan masuk kategori sehat.